Wij hebben in Nederland een oud gezegde dat op hetzelfde neerkomt: de eerste klap is een daalder waard! En daar konden de meeste mensen het helemaal mee eens zijn. Als je de eerste klap uitdeelt, ben je in het voordeel. Dat is toch logisch! Maar als het over jezelf – als mens – gaat, dan is het opeens niet meer zo vanzelfsprekend dat impact creëren (ofwel een fikse klap uitdelen in de vorm van een onvergetelijke indruk maken) in je voordeel is. Misschien is het wel zo, maar is het wel goed? Hoort het zo te zijn?

Aspecten van de eerste indruk

De wetenschap heeft allang vastgesteld dat iedereen zich automatisch een mening vormt over een ander bij een eerste ontmoeting. Het is niet iets waar je over nadenkt, het gebeurt gewoon. En het is maar één keer de eerste keer.

Bij een eerste kennismaking is de chronologische volgorde van ervaringen die iemand met je heeft:

1. Visueel: je komt binnen en ze zien je.

Dit is de bekende “eerste indruk” en het roept meteen een gevoel op, dus niet zozeer een mening.
Die indruk kan positief, neutraal of negatief zijn, en alle gradaties ertussenin.
Het gebeurt instinctief, bijna in een reflex. Daarom is het ook niet te voorkomen.

2. Auditief:  je groet en ze horen je.

Dat versterkt het gevoel dat ze al hebben. Het is niet wat je zegt maar hoe je iets zegt, dat hier de meeste impact heeft. Als je binnensmonds iets mompelt, maakt dat een andere indruk dan wanneer je monter iedereen goedendag wenst.

3. Kinesthetisch: je geeft een hand en ze voelen je.

Dat kan het reeds aanwezige gevoel versterken, maar het kan ook een totaal ander gevoel oproepen.
Dit is het eerste fysieke contact en dat kan goed bevallen of niet. Weet jij hoe je iemand de hand drukt?
D.w.z. wat voor gevoel je bij iemand achterlaat?

4. Inhoudelijk:  je zegt iets en kiest daarvoor effectieve woorden.

Het hoeft niet echt indrukwekkend te zijn. Je zegt misschien wie je bent en wat je komt doen.
Het kan de gevoelens die er zijn totaal veranderen, in positieve of negatieve zin.

5. Houding: hoe je staat, loopt, kijkt, lacht heeft impact.

Als je fier rechtop staat, schouders naar achteren, hoofd rechtop, en mensen met een oprechte glimlach recht aankijkt, maak je echt een andere indruk dan wanneer je met gebogen schouders naar de grond staart en langs de mensen heen schuifelt, of nors voor je uit kijkt.

6. Gedrag:  voelen mensen zich gerespecteerd of geschoffeerd?

Als je lompe of nonchalante manieren vertoont, zullen die in het geheugen blijven hangen.

7. Mindset: innerlijke houding/attitude/stemming

De voorgaande zes factoren zijn allemaal gefocust op het uiterlijk. Je mindset lijkt dat niet te zijn.
Maar geloof me, het is je mindset die alle zes factoren aanstuurt.

Uiteraard maakt het uit in welke omstandigheden de ontmoeting plaatsvindt, wie er aanwezig zijn
en wat je boodschap is. “Je uitstraling aanpassen aan de gelegenheid”, zoals dat in mijn vak heet,
is daarom een niet te verwaarlozen factor.

Zichtbaar

Voor alle duidelijkheid: het is onjuist om te stellen dat 55% van de eerste indruk  bepaald wordt door het uiterlijk komt, d.w.z. uitsluitend  betrekking heeft op wat je aan of op hebt.

Het visuele aspect speelt bij de eerste oogopslag misschien een iets grotere rol en daar vallen
kleuren, kleding en make-up en versiering onder.

Maar gedrag kun je ook zien en lichaamstaal is eveneens visueel waarneembaar.
En die waarnemingen zijn minstens zo belangrijk als de registratie van wat je aan hebt.

Het gaat altijd om het hele plaatje en niet om een percentage ervan.

Voorbeeld: een recente klant is afdelingshoofd bij een grote organisatie en heeft de taak 11 mensen aan te sturen. “Maar als ik iets tegen ze zeg”, verzucht ze, “in een vergadering of daarbuiten, vraag ik me vaak af of ze me wel horen, laat staan dat ze luisteren. En dat blijkt dan later ook meestal wel.”

Hoe zou dat komen? Spreekt ze te zacht, of met te weinig overtuigingskracht? Heeft ze niet voldoende overwicht? Is ze als leidinggevende te weinig zichtbaar; als persoonlijkheid niet genoeg aanwezig? Deze aspecten van impact kunnen allemaal meespelen, want aan haar kennis van de materie en het vak ligt het zeker niet. Dus is het van belang dat daar inzicht in komt. Het intakegesprek is daarop gericht.

Deze vrouw volgde het adviestraject voor Personal Impact en kan nu, na een paar maanden, positieve resultaten melden.

Wat is Personal Impact?

De uitstraling van een persoonlijkheid die indruk maakt. Een energie waaraan niemand zich kan onttrekken. Je kent ze vast wel, die mensen die een ruimte volledig kunnen vullen met hun ZIJN. Die invloed hebben op anderen doordat ze inspireren, motiveren en mensen in beweging brengen door hun enthousiasme en energie. Ze halen het beste uit je, zowel aan de binnen- als aan de buitenkant. Be good and show it!

BEDRIJFSLEVEN

Wanneer het gaat om medewerkers persoonlijke zichtbaarheid bij te brengen, wordt er bij bedrijven meestal gevraagd om workshops, seminars en presentaties voor kleinere of grotere groepen. Omdat dat efficiënter werkt, vindt men. Het hangt er natuurlijk maar vanaf wat het resultaat is dat men voor ogen heeft.

Veranderproces

Als het gaat om informatieoverdracht van wat de aspecten van Personal Impact zijn en wat er voor nodig is om die in te vullen en uit te stralen, dan kan een workshop, seminar of presentatie als eerste stap een goed begin zijn. Maar als er geen follow-up is, zal het niet het gewenste effectieve resultaat opleveren, d.w.z. zullen mensen dit veranderproces niet in gaan.

Want dat is wat het is: een proces – zoals dat voor andere veranderingen in bedrijven ook geldt.

Bij een veranderingsproces voor andere onderdelen/disciplines in de organisatie wordt meestal rekening gehouden met een implementatieperiode waarin medewerkers kunnen wennen aan de veranderde situatie en er als het ware in kunnen groeien zodat het natuurlijk gaat voelen en een gewoonte wordt.

Maar als het om effectieve persoonlijke zichtbaarheid gaat, wordt deze gewenningstijd en de aandacht die het vraagt niet ingepland. Men denkt algauw dat een medewerker, na één keer de informatie en bijbehorende instructies te hebben gekregen, er zelf wel mee uit de voeten zal kunnen. Dat is niet terecht, want het is voor velen net zo nieuw en anders-dan-voorheen als de veranderingen van andere bedrijfsprocessen. Het rendement dat mogelijk is op deze investering wordt dan ook vaak niet gehaald. Dat is jammer en niet nodig.

Automatische piloot

HR en algemeen Management staan er doorgaans niet bij stil dat het aanleren van een andere-manier-van-je-presenteren voor mensen een diepgaande emotionele verandering inhoudt. Kleding zit heel dicht op je huid, je gedrag gaat meestal op de automatische piloot, spreken doe je je hele leven al op je eigen manier, van je lichaamstaal ben je je totaal niet bewust. En daar een andere aanpak in aanleren en aanbrengen is voor medewerkers bepaald niet niks.

Het advies: je persoonlijke presentatie laten aansluiten bij die van het bedrijf waar je werkt, of het vak dat je uitoefent, roept bij medewerkers en zelfstandige ondernemers uiteenlopende reacties op. De een is als de dood dat hij/zij zal opgaan in de eenheidsworst; de ander is weer bang dat hij/zij zich uit de grijze massa moet losmaken. In feite is het dezelfde angst: angst voor verandering. Het is heel menselijk en normaal. Het voelt alsof je niet meer jezelf bent, of mag zijn, terwijl je in het proces ontdekt dat je authenticiteit veelzijdiger is en verder gaat dan dat wat je altijd “jezelf” hebt genoemd.

Van Personal Impact naar Personal Branding

In het bedrijfsleven  werken veel personen aan hun personal branding. Zonder aandacht voor je personal impact, is dat naar mijn mening een veel ingewikkelder proces dan nodig is. The Winning Image geeft trainingen, workshops en coaching sessies in personal impact. Je kunt het houden bij alleen de visuele aspecten;  je kunt er ook voor kiezen meer de diepte in te gaan.

Individuele adviezen geven wij aan

1. Particulieren
2. Professionals

Onder de kop Individueel staat te lezen in welke vormen wij onze adviezen aanbieden. Er is verschil in benadering en werkwijze.
Als je bij een bank werkt wil je toch anders ervaren worden dan als zzp-er die in de IT-branche werkzaam is?

In onze consulten, workshops en coachingsessies, leer je hoe je de eerste indruk die men van je heeft niet aan het toeval hoeft over te laten. Voel je je hierin onzeker? Of wil je gewoon meer weten? Maak een afspraak voor een privéconsult, coachingsessie of workshop.  Stel je vraag hieronder of maak een afspraak via het contactformulier.

Professionals

Professionals hebben met het advies een bepaald zakelijk doel voor ogen en stellen gerichte en relevante vragen. Aan zichzelf en aan de image consultant. Bijvoorbeeld:

• Welke uitstraling werkt voor mij tijdens een belangrijke vergadering op het werk?
• Wat wil ik uitstralen als ik een potentiële of nieuwe opdrachtgever voor het eerst ontmoet?
• Ik heb promotie gemaakt. Hoe kan ik mijn uitstraling expressiever maken zodat ze past bij mij en bij mijn nieuwe functie ?
• Wil ik overwicht hebben en autoriteit uitstralen? Of  wil ik me juist open en toegankelijk opstellen?
• Hoe kan ik uitstralen dat ik professioneel ben en in staat een afdeling aan te sturen?
• Of juist: hoe kan ik uitstralen dat ik een teamspeler ben die kan onderhandelen?

De reeks vragen kan eindeloos zijn. Belangrijk is uiteraard in welke branche een professional werkt, wat zijn/haar functie is en welke werkzaamheden daarbij komen kijken.

Particulieren

Maar ook mensen die zich niet hoeven af te vragen of  hun zakelijke uitstraling wel of niet scoort, weten soms geen keus te maken als ze er extra verzorgd uit willen zien voor een bepaalde gelegenheid. Bijvoorbeeld

• als ze naar een leuk feest gaan
• bij een eerste date
• of een sollicitatiegesprek
• de opening van een belangrijk evenement
• een première
• de eerste ontmoeting met aanstaande schoonouders
• of als ze op een bruiloft worden verwacht.

Ben je zelf de bruid of bruidegom, dan begrijpt iedereen heus wel dat het kiezen van kleding, kapsel, make-up, accessoires etc. heel belangrijk en spannend is. Het is tenslotte dé dag van je leven.

Maar al die andere momenten in je leven dan? Zijn die zo onbelangrijk en weinig inspirerend, dat “ze je maar moeten nemen zoals je bent”?
Vooral mensen die je niet kennen en dus niet weten hoe je echt bent, hebben niet veel andere keus dan je te nemen zoals je je op dat moment presenteert. Of dat “echt” is, weet alleen jij. Zij moeten erop vertrouwen dat het zo is – en soms doen ze dat ook. Maar soms ook niet.

Resultaat

Mijn advies is om te gaan voor een resultaat dat je wilt bereiken. Waarmee wil je na dat gesprek of bezoek achter blijven? Wat wil je dat die ander(en) over je zeggen als je de kamer weer uitloopt?

Het kan je niet schelen wat ze denken of zeggen? Geloof ik niet.
Niemand van ons woont op een onbewoond eiland; we leven in een maatschappij met heel veel andere mensen. En soms is de mening van een ander over jou wel degelijk belangrijk. Cruciaal zelfs. Als je op een baan uit bent, een opdracht binnen wilt halen, een afspraakje wilt versieren en ga zo maar door.

Voordat je iets kunt zeggen en ze je horen, hebben mensen je meestal al gezien. In die eerste ogenblikken vormen ze zich een mentaal beeld van je – geheel onbewust en zonder erbij na te denken. Bijna instinctief.  Maar dat beeld laten ze daarna niet zo gemakkelijk weer los.

Niet nieuw

Denk nu niet dat je voor het ontwikkelen van een consistent image een batterij nieuwe vaardigheden moet leren, want waar ik het over heb doe je waarschijnlijk altijd al.
Ik wed dat als je ergens heen gaat dat net een beetje anders of belangrijker is dan een gewone dagelijkse situatie, je je kleding en andere specifieke uiterlijkheden al met meer aandacht kiest en je meer aandacht besteedt aan verzorging of make-up. Dan is het toch handig om te weten welke aspecten er in het proces van de eerste indruk spelen, en hoe ze werken? Dan kun je in die eerste momenten een onvergetelijke indruk maken en toch helemaal jezelf zijn.

Of je nu op zoek bent naar een partner of naar een baan, een opdrachtgever of een assistent, die eerste klap blijft altijd een daalder waard.
Ofwel: die eerste indruk blijft belangrijk.

Deze service is voor iedereen:  vrouwen en mannen, particulieren en professionals. Of je nu met een serieus imago vraagstuk zit, of gewoon wilt weten waarom bepaalde kleding je zuster zo mooi staat en jou niet, vraag het. Er is een reden voor. Andersom gaat het ook op: er is kleding die jou prachtig staat en je zuster niet. Wat maakt nu het verschil?

Zeggen we niet altijd dat ieder mens uniek is? Dat gaat ook op voor jou en je zuster, of je vriendin of iemand anders met wie je je vergelijkt. Je kunt hieronder reageren of me via het contactformulier mailen.

Collega’s Image Consultants

Het Image Support Center is er ook voor collega’s image consultants. Ik heb meer dan 20 jaar ervaring in meerdere aspecten van ons vak en ik wil die ervaring graag delen en andere (beginnende) consultants coachen en begeleiden.

Wees niet bang voor concurrentie; ik ben allang geen concurrent meer voor wie dan ook en eerlijk gezegd geloof ik er niet in, en heb dat ook nooit gedaan. Je trekt altijd de klanten aan die bij je persoonlijkheid en werkwijze passen. Over imago gesproken! Geef die aantrekkingskracht van je eens wat meer aandacht; je zult zien dat het werkt.

Ik zeg niet dat ik alle vragen per email of telefoon afdoende kan beantwoorden, maar terwijl we eraan werken komen we op antwoorden en oplossingen waar je iets aan hebt. Zoveel kan ik beloven. Soms is het gewoon een kwestie van weten.

Weetjes

Dat is de reden waarom ik van tijd tot tijd eboekjes met “weetjes”, “do’s & don’ts”, “tips & trucs” uitgeef. Op dit moment zijn het  “101 Weetjes over Kleur“. Je kunt het eboekje downloaden als je je naam en emailadres intoets rechtsboven op de home page.

Alleen voor vrouwen? Kleur is een woord dat taalkundig gezien zowel vrouwelijk als mannelijk kan worden gebruikt. Heel toepasselijk. Want kleur is er voor vrouwen en mannen.  Kleur is niet alleen dat wat we zien. In de kern is ze energie; ze roept emoties op. En met emoties hebben zowel mannen als vrouwen te maken – toch?

Maar weet je, weten maakt geen verschil. Als je iets wilt bereiken of veranderen, als je wilt profiteren van gunstige effecten, dan moet je iets doen. Niets gebeurt vanzelf. In dit geval zou je je naam en emailadres kunnen invullen. Dan kun je het eboekje downloaden en ontvang je ook  mijn nieuwsbrief.

Praktisch

Als je iets wilt leren waardoor je vaardiger wordt in het ontwikkelen van een positieve uitstraling, of wilt weten wat je kunt doen om een effectieve garderobe op te bouwen, kun je een workshop of training volgen, of een consult aanvragen. Maar wil je iets over een specifiek onderdeel weten of heb je een algemene vraag, stel hem gerust als reactie onder dit bericht.

Misschien weet je genoeg over imago en relateerde onderwerpen en heb je gewoon even een praktische vraag over de procedure van een image-traject, over data en/of mogelijkheden, adressen etc.  Stel hem hieronder.

De Draak belichaamt de yang energie (mannelijk /warm). Mensen die in het jaar van de Draak geboren zijn, zijn levendig en vitaal. Ze zeggen waar het op staat en uiten zich op een ‘recht voor z’n raap’ manier. Een beschrijving als dynamisch en flamboyant is de Draak op het lijf geschreven.

Hartstochtelijk

Draken stralen een aanstekelijke hartstocht uit bij alles wat ze doen, maar ze kunnen met hetzelfde gemak anderen tot op de grond toe afbranden. Het zijn familiemensen, loyaal aan gezinsleden en naasten; ze werpen zich te vuur en te zwaard op als beschermer van degenen die hen lief zijn. Overigens, de Chinese Draak spuwt geen vuur.

Hoe intelligent en charismatisch, eerlijk en recht-door-zee Draken ook zijn, ze gaan niet altijd goed om met hun innerlijke wijsheid. Ze hebben de neiging eerst te handelen en daarna pas na te denken. Dat werkt niet altijd, maar ze zijn meestal in staat zich behendig uit netelige situaties te redden.

Keerzijde brengt balans

Maar ze kunnen ook zwijgzaam zijn en op z’n Amsterdams gezegd “de boel grondig afleggen”, d.w.z. mensen en omstandigheden gadeslaan en in stilte details registreren om die later te gebruiken voor eigen voordeel. Roddelen is hun favoriete tijdverdrijf en ze zijn geneigd die berichten nog te geloven ook. Draken kunnen zelfingenomen en veeleisend zijn; ze verwachten niet anders dan dat anderen om hun grappen lachen en applaudisseren bij elk succes dat ze behalen. Maar aan de andere kant zijn het onweerstaanbare en doorgewinterde versierders.

Dali: flamboyant

Kortom: interessante mensen! John Lennon was een draak, net als Freud, Salvador Dalí, Calista Flockhart, Courtney Cox, Sandra Bullock, Jeanne d´Arc, Keanu Reeves, Fats Domino, Martin Sheen en nog een groot aantal andere bekende personen.

Jaar van Geluk

Chinezen beschouwen een Drakenjaar als een jaar van geluk, waarin zich nieuwe, veelbelovende mogelijkheden voordoen en nieuwe zaken worden opgestart. In het bedrijfsleven, maar ook in de politiek (wereldwijd). Het kan bijna geen toeval zijn dat juist dit jaar, 2012, een Drakenjaar is. De wereld, zuchtend onder een fikse economische crisis, kan wel wat drakenmagie gebruiken, zodat ondernemerschap en investeringen kunnen worden gestimuleerd en de wereldeconomie weer tot groei en bloei kan komen. Het wordt een jaar van veel actie en grote initiatieven. Nu maar hopen dat die ook ingrijpende positieve resultaten en successen opleveren.

Wat heeft dit met image te maken? Een imago is een indruk die een ander van je krijgt op basis van hoe je je presenteert. Ik kan Salvador Dalí helemaal plaatsen in dit Draken-imago en ook Jeanne d’Arc, John Lennon en zelfs Freud.

Maar het is meer: het is de manier waarop mensen je ervaren en dat heeft met veel meer factoren te maken. Een mens is 100% binnen- en buitenkant. Het is een twee-eenheid die je niet kunt scheiden; het effect van het samenspel is doorlopend aanwezig en ook waarneembaar.

Dit wordt niet altijd geaccepteerd; onze calvinistische cultuur wil nog steeds dat de buitenkant ondergeschikt is aan de binnenkant. Van balans tussen binnen en buiten willen we meestal niet weten. Lees meer…

Als je….

“Als je er goed uitziet, voel je je goed”, is geen loze uitspraak. Iedereen weet dat het zo is, ook al wil je het soms niet toegeven.
Maar het woordje “als” maakt het een momentopname. Het impliceert dat als je er niet goed uitziet, je je dus niet goed zou moeten voelen. Dat is wat kort door de bocht, maar zo wordt het vaak geïnterpreteerd. Met een hoop scepsis als gevolg.

Werkt het ook andersom? Als je je goed voelt, zie je er goed uit?
Ja, zo werkt het ook! Vreemd genoeg lokt deze uitspraak veel minder sceptisch commentaar uit. Waarom?

Niet authentiek

Volgens mij, omdat bij de eerste uitspraak er algemeen van wordt uitgegaan dat je moeite doet om er goed uit te zien, met allerlei hulpmiddelen;  het is dus niet werkelijk aanwezig. Terwijl wij dat gevoel bij de tweede uitspraak meestal niet hebben. Maar ook dat is kort door de bocht. Hoeveel moeite kost het niet om innerlijk alles in balans en op een rij te krijgen en te houden? En lukt dat zonder hulpmiddelen? Zoals meditatie of medicatie, yoga, counselling, gebed, of alcohol, nicotine en drugs? Het is maar waar je voor kiest.

Maar de algemene mening schijnt te zijn: het uiterlijke plaatje wordt gemanipuleerd en is dus niet authentiek. Het innerlijke plaatje kan niet anders dan authentiek zijn.
Dus… je kunt niet veinzen/manipuleren/doen dat  je je goed voelt, terwijl je depressief bent en je ellendig voelt? We weten allemaal dat dat maar al te vaak voorkomt. En waar komt dat veinzen/manipuleren/en doen alsof tot uiting? Aan de buitenkant!
Maar als het lukt om aan die buitenkant eruit te zien alsof je je goed voelt – ondanks je innerlijke onvrede – en je krijgt complimenten, dan voel je je opeens een stuk beter. Dan is de cirkel weer rond en is er weer meer balans tussen binnen en buiten.

Deze website heb ik, met heel veel hulp overigens, min of meer zelf gebouwd en hoewel ik af en toe gillend door het huis liep van frustratie, irritatie en onmacht, moet ik zeggen dat ik er ook door werd gefascineerd. Ik ben namelijk verre van technisch aangelegd en soms waren de simpelste dingen voor mij een groot raadsel.

Maar goed, The Winning Image is nu weer in de lucht en ik ben van plan veel waardevolle content te plaatsen.

Tussen haakjes, deze website is gemaakt met het WinstModel 3.0. van Tonny Loorbach. Als je ook zelf een website wilt maken, moet je eens kijken op internetmarketinguniversiteit.nl/cursus.

Ik wens iedereen een groen  

Groen is de kleur van harmonie en balans
van natuur en milieu
van overvloed en geld 

Een nieuw jaar, een nieuw website!

Het leek me een goed moment om deze nieuwe website te lanceren, samen met het goede voornemen om hem simpel en effectief te maken, en wekelijks te updaten.

Simpel in de zin van: geen overdreven franje. Een goede eerste indruk hangt niet voornamelijk af van mooie plaatjes.
Effectief in de zin van: interactief. Ik wil vanuit mijn vak support en assistentie geven aan vrouwen en mannen die worstelen met hun persoonlijke presentatie, of zoals dat tegenwoordig heet: hun personal brand. Het visuele deel wordt vaak over het hoofd gezien of zelfs afgewezen als ‘niet belangrijk’. Dat is jammer. Waarom zou zo’n groot deel van een persoon onbelangrijk kunnen zijn? Ik zal het er geregeld over  hebben.

Nu ben ik bezig zelf een nieuwe website te bouwen en
hoewel ik af en toe gillend van frustratie door het huis loop,
ben ik toch trots op wat ik al heb bereikt.
Jullie zien hierbij een paar foto’s van het feestje in april.